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   为确保用户放心，正常使用本公司产品，特制定以下细则做为本公司的售后服务承诺：

    一、 本公司所生产的产品均达到严格的企业标准和国家机械部标准。

    二、 本公司接到定单通知后，严格按照合同条款的有关规定进行发货，保证产品完好无损，按要求的时间，地点送到。

   ; 三、 在保修期内，产品确因质量问题而引起损坏或不正常工作，本公司负责免费修理或调换，并提供有关的保养维修知识；如因用户使用不当或在保修期外，而引起坏损或不正常工作，本公司对产品提供终身维修服务。

    四、 用户在使用本公司产品的过程当中所出现的问题或信息，请及时反馈本公司，以便本公司及时予以处理改进和提高。本公司提供优质的售后服务，客户所提问题必须在6小时内给予答复或解决。

补充条款：

    公司将2014年定为回馈客户服务年，承诺不锈钢泵保修18个月。欢迎采购、咨询。

    为更好地为客户提供周到、完善的售后服务，我司配备有专业、经验丰富的强大售后服务工程师团队，以解决您在使用我们产品的后顾之忧！羊城水泵，您身边的工业水泵专家！